Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Identidad del responsable

Observacionesinapi.cl es un servicio operado por el holding Innova-Legal. Para efectos de la legislación de protección de datos personales, actuamos como responsable del tratamiento de los datos que usted nos proporciona. Puede contactarnos en contacto@observacionesinapi.cl para cualquier consulta relativa a sus datos.

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de sus datos personales se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y por la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. Aplicamos estándares conformes a las mejores prácticas internacionales en la materia.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestro servicio:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico y, opcionalmente, número telefónico.
• Datos del caso: número de solicitud de marca ante INAPI, documentos de observación que usted decida adjuntar y los comentarios que proporcione.

No recopilamos datos sensibles. No utilizamos los datos para fines de perfilamiento ni los sometemos a decisiones automatizadas.

4. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan de forma exclusiva para la gestión encargada, es decir, para responder, redactar o tramitar la observación de marca ante INAPI que usted nos solicita. Específicamente:

• Analizar su caso y elaborar el escrito correspondiente.
• Contactarlo para confirmar el servicio, coordinar el pago y entregar el resultado.
• Cumplir obligaciones legales asociadas a la prestación del servicio.

No usamos sus datos para publicidad de terceros, no los vendemos ni los cedemos con fines comerciales.

5. Base de licitud

El tratamiento se fundamenta en su consentimiento libre, informado y específico, otorgado al momento de enviar el formulario, y en la necesidad de ejecutar el servicio que usted contrata.

6. Conservación de los datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales y de respaldo profesional asociadas. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Comunicación de datos a terceros

Para prestar el servicio podemos comunicar los datos estrictamente necesarios a INAPI, en el contexto de la gestión que usted nos encarga. Asimismo, podemos utilizar proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de formularios, correo y alojamiento) que actúan como encargados de tratamiento bajo nuestras instrucciones y con compromisos de confidencialidad. No realizamos transferencias de datos con fines distintos a la gestión encargada.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. El acceso a su información está restringido al equipo legal a cargo de su caso.

9. Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición respecto de sus datos personales, así como el derecho a la portabilidad cuando corresponda. Para ejercerlos, escriba a contacto@observacionesinapi.cl identificándose adecuadamente. Responderemos su solicitud en los plazos que establece la ley.

10. Confidencialidad profesional

Como servicio operado por un holding legal, su información está además amparada por el deber de reserva y confidencialidad profesional que rige la relación entre abogado y cliente.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a contacto@observacionesinapi.cl.