Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Identidad del responsable

Observacionesinapi.cl es un servicio operado por el holding Innova-Legal. Para efectos de la legislación de protección de datos personales, actuamos como responsable del tratamiento de los datos que usted nos proporciona. Puede contactarnos en contacto@observacionesinapi.cl para cualquier consulta relativa a sus datos.

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de sus datos personales se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y por la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. Aplicamos estándares conformes a las mejores prácticas internacionales en la materia.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestro servicio:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico y, opcionalmente, número telefónico.
• Datos del caso: número de solicitud de marca ante INAPI, documentos de observación que usted decida adjuntar y los comentarios que proporcione.

No recopilamos datos sensibles. No utilizamos los datos para fines de perfilamiento ni los sometemos a decisiones automatizadas.

4. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan de forma exclusiva para la gestión encargada, es decir, para responder, redactar o tramitar la observación de marca ante INAPI que usted nos solicita. Específicamente:

• Analizar su caso y elaborar el escrito correspondiente.
• Contactarlo para confirmar el servicio, coordinar el pago y entregar el resultado.
• Cumplir obligaciones legales asociadas a la prestación del servicio.

No usamos sus datos para publicidad de terceros, no los vendemos ni los cedemos con fines comerciales.

5. Base de licitud

El tratamiento se fundamenta en su consentimiento libre, informado y específico, otorgado al momento de enviar el formulario, y en la necesidad de ejecutar el servicio que usted contrata.

6. Conservación de los datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales y de respaldo profesional asociadas. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Comunicación de datos a terceros

Para prestar el servicio podemos comunicar los datos estrictamente necesarios a INAPI, en el contexto de la gestión que usted nos encarga. Asimismo, podemos utilizar proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de formularios, correo y alojamiento) que actúan como encargados de tratamiento bajo nuestras instrucciones y con compromisos de confidencialidad. No realizamos transferencias de datos con fines distintos a la gestión encargada.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. El acceso a su información está restringido al equipo legal a cargo de su caso.

9. Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición respecto de sus datos personales, así como el derecho a la portabilidad cuando corresponda. Para ejercerlos, escriba a contacto@observacionesinapi.cl identificándose adecuadamente. Responderemos su solicitud en los plazos que establece la ley.

10. Confidencialidad profesional

Como servicio operado por un holding legal, su información está además amparada por el deber de reserva y confidencialidad profesional que rige la relación entre abogado y cliente.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a contacto@observacionesinapi.cl.

1. NATURALEZA DEL SERVICIO

Los servicios ofrecidos en esta plataforma consisten en asesoría jurídica especializada en propiedad industrial, redacción de escritos de respuesta a observaciones de forma y de fondo, y representación administrativa ante INAPI. En ningún caso constituyen una garantía de resultado, promesa de registro, ni seguridad de éxito en el procedimiento de obtención de marca u otro derecho de propiedad industrial.

2. AUSENCIA DE GARANTÍA DE RESULTADO

El ejercicio de los derechos de propiedad industrial ante INAPI y el TDPI implica la intervención de organismos públicos independientes, cuyas resoluciones son de carácter discrecional dentro del marco legal vigente. Este estudio jurídico no garantiza, en ninguna circunstancia, la concesión del registro de marca, la aceptación de la observación respondida, ni el resultado favorable de recurso alguno.

La calidad técnica y jurídica de los escritos que elaboramos es el único compromiso que asumimos. El resultado final depende exclusivamente de la autoridad competente.

3. FACTORES EXTERNOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

El resultado de un procedimiento marcario puede verse afectado por circunstancias ajenas a la voluntad y diligencia de este estudio, entre las cuales se incluyen, sin carácter taxativo:

• Cambios de criterio jurisprudencial o administrativo de INAPI o el TDPI con posterioridad a la contratación del servicio;
• Existencia de marcas anteriores no detectadas al momento de la prestación del servicio, ya sea por actualización tardía de bases de datos o por solicitudes en trámite no publicadas;
• Modificaciones legislativas o reglamentarias que alteren las condiciones de registrabilidad del signo;
• Resoluciones administrativas o jurisdiccionales fundadas en criterios de apreciación técnica propios de la autoridad;
• Oposiciones de terceros presentadas durante o después de la tramitación;
• Deficiencias, imprecisiones u omisiones en la información y documentación proporcionada por el cliente al momento de contratar el servicio;
• Incumplimiento de plazos imputables al cliente, incluyendo la demora en la firma y remisión del poder, en la entrega de documentos solicitados o en la presentación del escrito ante INAPI con su propia clave única cuando corresponda al plan sin representación.

4. RESPONSABILIDAD LIMITADA

En caso de resultado adverso en el procedimiento, la responsabilidad de este estudio quedará limitada, en todo evento, al monto efectivamente pagado por el servicio contratado. No seremos responsables por daños directos, indirectos, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, perjuicios derivados del no registro de la marca ni por ningún otro daño patrimonial o extrapatrimonial que el cliente alegue como consecuencia del resultado del procedimiento ante INAPI o el TDPI.

5. PLAZO DE ENTREGA Y CONTINGENCIAS

El plazo de entrega del escrito se cuenta desde la recepción íntegra de todos los antecedentes requeridos y la confirmación del pago. Circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, fallas en los sistemas de INAPI, interrupciones en los servicios de comunicación o factores técnicos ajenos a este estudio podrán afectar los plazos comprometidos, sin que ello genere responsabilidad de nuestra parte, salvo el deber de informar al cliente con la mayor brevedad posible.

6. ALCANCE DEL PODER DE REPRESENTACIÓN

El mandato que el cliente suscribe tiene por objeto la representación administrativa ante INAPI en los términos específicamente indicados en el documento. No habilita a este estudio para comprometer fondos adicionales del mandante, interponer acciones judiciales ante el TDPI u otros tribunales, ni realizar actuaciones que excedan el alcance del plan contratado, sin autorización expresa y por escrito del cliente.

7. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL CLIENTE

El cliente es el único responsable de la veracidad, exactitud y completitud de la información y documentos que entregue a esta plataforma. Este estudio no verificará de forma independiente la titularidad, origen, licitud ni autenticidad de los antecedentes aportados. Cualquier consecuencia derivada de información falsa, incompleta o errónea provista por el cliente será de exclusiva responsabilidad de este.

8. NO CONSTITUYE ASESORÍA LEGAL CONTINUA

La contratación de un plan en esta plataforma no genera una relación de asesoría jurídica permanente ni continua. La relación profesional queda limitada al servicio específicamente contratado y concluye con la entrega del escrito o con la gestión administrativa comprometida según el plan elegido.

9. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada de la prestación de los servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Santiago de Chile, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o domicilio que pudiere corresponderles.